الصفحة الرئيسية >> مركز الحالات >> دراسة الحالة>> بيت الضيافة في جينوان | حلول التشغيل الرقمي الذكي

بيت الضيافة في جينوان | حلول التشغيل الرقمي الذكي

【مقدمة】قدمت منتجعات جينوان السياحية حلًا ذكيًا رقميًا شاملاً للتشغيل، مما أدى إلى تحسين كفاءة التشغيل، وخفض استهلاك الطاقة، وزيادة الإيرادات الناتجة عن الإشغال، بالإضافة إلى ترقية شاملة لتجربة النزلاء.
【الكلمات الدالة】 بيوت الضيافة في جينوان، التشغيل الرقمي الذكي لبيوت الضيافة، التحكم الذكي في غرف النزلاء، تسجيل الوصول الذاتي، توفير الطاقة وخفض التكاليف في بيوت الضيافة

تغطي الخطة جميع سيناريوهات التشغيل، بما في ذلك الإدارة الذكية للغرف، والتسجيل الذاتي، وترشيد استهلاك الطاقة، وصيانة النظافة، وإدارة إيرادات الضيوف، وقد حققت أربعة نتائج تشغيلية رقمية:

  1. زيادة الكفاءة وتقليل العمالة

    تم تحقيق التحول الرقمي الكامل لعمليات تسجيل الدخول والخروج، وتوزيع مهام النظافة، وفحص المعدات، مما أدى إلى تقليل عبء العمل المتكرر اليدوي بنسبة 45% ورفع كفاءة التشغيل الشاملة لنزل السياحة الريفية بنسبة 40%.

  2. تم تجهيز الغرف بأجهزة ذكية تعمل بالاستشعار عن البشر لقطع التيار الكهربائي وضبط درجة الحرارة حسب الوقت، ما أسهم في خفض الاستهلاك غير الضروري للمياه والكهرباء، حيث انخفض الاستهلاك الإجمالي للطاقة بنسبة 25%، كما تراجعت تكاليف الصيانة التشغيلية الشاملة لنزل السياحة الريفية بنسبة 30%.

  3. من خلال الإدارة الرقمية الدقيقة للموارد الفندقية وترقية تجربة الخدمات، انخفض معدل شغل الغرف غير المأهولة بنسبة 18%، بينما ارتفع معدل الإشغال العام بنسبة 15%، مع تحسّن واضح في معدلات إعادة الحجز من قبل الزبائن وزيادة نسبة التقييمات الإيجابية.

  4. تم اعتماد نموذج التسجيل الذاتي دون الحاجة إلى موظفين، إلى جانب تجهيز الغرف بحلول ذكية شاملة وآلية استجابة سريعة للخدمات، ما رفع نسبة التقييمات الإيجابية عبر الإنترنت إلى أكثر من 96%، وعزز بشكل كبير سمعة النزل وتنافسيته في السوق.